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  • CONTEÚDO PARA MARKETING DIGITAL: CONHEÇA 3 FORMATOS MATADORES PARA A SUA ESTRATÉGIA

    Marketing de Conteúdo precisa de estratégia. Mas antes disso, conheça algumas ferramentas para mandar muito bem!

    Os benefícios da utilização de estratégias de marketing de conteúdo são, a cada dia, mais exaltados. Isso é perfeitamente comum, já que conteúdo para Marketing Digital representa uma inovação para a conquista de clientes. Mas, como esses recursos podem ser aplicados? Para responder essa pergunta, vamos apresentar aqui alguns dos principais tipos de conteúdo que podem favorecer a sua empresa no competitivo mundo do marketing digital.

    As soluções apontadas aqui integram o conjunto de estratégias conhecido como Inbound Marketing. As estratégias que compõem o inbound são focadas na criação e compartilhamento de conteúdo para um público-alvo específico. O termo, em inglês, pode ser traduzido como “de entrada”, portanto, trata-se de um marketing projetado para promover a entrada de clientes. O objetivo dessas ações é conquistar a permissão de se comunicar diretamente com o potencial cliente da empresa em questão. Ou seja, através da produção de conteúdo você pode conseguir o contato das pessoas mais interessadas no trabalho do seu negócio, fazendo com que o seu envio de novos conteúdos e até mesmo de ofertas seja direcionado para o público mais adequado.

    Vamos ver agora os principais formatos de conteúdo para o marketing digital.

    1º – OTIMIZAÇÃO DE BUSCAS COM O USO DO SEO

    SEO não é, na verdade, um formato de conteúdo para marketing digital, mas, uma estratégia que contribui muito para que esses conteúdos sejam eficientes no quesito atração de público.

    O Search Engine Optimization (SEO) é, como o nome indica, um otimizador de buscas. A estratégia tem o objetivo de fazer com que o seu site seja bem recomendado pelos sites de busca (como o Google). Esses sites operam a partir do uso de palavras-chave, permitindo que seus usuários façam pesquisas a partir de termos que resumem o conteúdo que pretendem acessar. Sendo assim, para que um conteúdo ganhe destaque, é preciso estruturá-lo com a devida utilização dessas palavras-chave, empregando os termos mais buscados a respeito do assunto e garantindo a correta repetição dessas palavras (respeitando os limites mínimos e máximos exigidos, bem como evitando o uso indevido desse recurso).

    A correta aplicação das palavras-chave mais procuradas em seu segmento, com a programação adequada para que o código do site esteja em conformidade com os requisitos de ranqueamento, garantem que o site obtenha bom posicionamento entre os resultados das pesquisas.

    2º – PUBLICAÇÃO DE ARTIGOS PARA BLOG

    Artigos para blog são textos mais extensos do que os postados em redes sociais, o que possibilita o desenvolvimento mais completo de assuntos. Os temas elencados para as postagens devem ser instigantes, despertando a curiosidade e o interesse do leitor logo de início. Geralmente, os conteúdos são referentes a dúvidas, desmistificação de conceitos equivocados, apresentação de novidades, fornecimento de dicas, entre outros temas que “prendem” a atenção do visitante do site.

    Basicamente, a produção de artigos para blog visa, como retorno, a captação de leads. Lead é todo visitante do seu site que demonstra interesse em seus produtos ou em consumir mais conteúdos do seu negócio. Essa “demonstração de interesse” se dá por meio da interação do visitante com os recursos disponibilizados pela sua página. Os visitantes podem ser convidados a cadastrar seus endereços de e-mail para que sejam notificados quando novas postagens estiverem disponíveis, ou para o recebimento de conteúdos exclusivos, entre outras possibilidades. Esse “contato” obtido pelo seu site é o chamado lead.

    Uma das vantagens de possuir um   é a possibilidade de alimentar de conteúdos não apenas os clientes em potencial, mas também o público que já consome as soluções ofertadas pela sua empresa. Nesses casos, o marketing de conteúdo fideliza clientes, fazendo com que eles se mantenham conectados à sua marca.

    3º – A ELABORAÇÃO E PUBLICAÇÃO DE E-BOOKS

    Como em toda produção para marketing digital, a criação e publicação de e-Books deve visar a atração de público através da oferta de conteúdo relevante. O conteúdo é uma ferramenta. Se você distribui uma ferramenta útil, você certamente atrai público interessado.

    Ao produzir um e-Book, você passa a possuir um produto muito mais elaborado do que as postagens de blog ou de redes sociais. Nesse formato, é possível compilar conteúdos mais densos, mais técnicos, com maior quantidade de informações.

    Se esse produto é tão interessante, por que oferecê-lo gratuitamente? Primeiramente, você não precisa distribuí-lo, também é possível comercializar materiais como esses. Porém, a distribuição gratuita traz uma vantagem: imagine que um visitante do seu site se interessou muito pelo conteúdo do e-Book e deseja ter acesso a ele na íntegra. Se você disser que o único custo para essa aquisição é o fornecimento de um endereço de e-mail para contato, provavelmente ele irá ver essa “troca” como vantajosa. Assim, além de obter o retorno de um visitante, que expressa interesse pelo conteúdo da sua empresa, você ganha uma forma de entrar em contato diretamente com ele!

    Isso tende a ser muito mais lucrativo do que a comercialização do conteúdo. Repare que, quanto mais o seu público digital confiar nos conteúdos de sua empresa, mais o nome de sua marca ficará gravado na memória desses potenciais clientes. Estes passam a ser como um terreno fértil para o recebimento de ofertas interessantes. As pessoas que seguem seus conteúdos já foram atraídas, já demonstraram interesse e, agora, estão a um passo de se tornarem compradoras de seus produtos ou contratantes de seus serviços.

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    POR QUE PRODUZIR MARKETING DE CONTEÚDO É IMPORTANTE PARA AS EMPRESAS?

  • POR QUE PRODUZIR MARKETING DE CONTEÚDO É IMPORTANTE PARA AS EMPRESAS?

    O ditado é antigo, mas ainda vale muito! As empresas precisam conversar com o consumidor, e isso é feito com produção de conteúdo.

    Produzir MARKETING DE CONTEÚDO na internet é importante para que, através de pesquisas nos sites de busca, potenciais clientes encontrem a sua empresa. Isso é praticamente senso comum hoje em dia. Informações relevantes e bem redigidas cativam o leitor, fazendo com que este conheça a marca da empresa que veicula esse conteúdo. Com esse acesso ao site da sua empresa, o usuário pode ser convidado a conhecer o catálogo de produtos / serviços, entrar em contato para tirar dúvidas ou, simplesmente, deixar seus dados para o recebimento de novos conteúdos.

    Então, se já tenho um site, perfis da minha empresa em algumas redes sociais e um blog com 2 ou 3 postagens, já estou online, já marquei presença no mundo digital e já estou captando novos clientes. Na verdade, não é tão fácil assim.

    A produção de conteúdo não é uma tarefa que possa ser concluída em algum momento. A elaboração desse tipo de marketing pode ser realizada em etapas ou projetos, mas, a grosso modo, você deve estar investindo na criação de conteúdos para a sua empresa para sempre.

    Entenda o porquê da importância de manter seu conteúdo atualizado.

    QUEM NÃO É VISTO…

    Você já entrou em um blog ou rede social e notou que a última publicação foi realizada meses ou até anos atrás? Nessas ocasiões, somos levados a pensar que a empresa fechou, que não presta mais serviços ou algo assim. Para os navegantes da internet, uma página desatualizada é como a fachada de um imóvel abandonado.

    Como está a fachada do seu site? Já está crescendo mato na entrada? Se for o caso, está na hora de movimentar as coisas.

    A constância é um importante fator para um marketing de conteúdo que atrai clientes. Significa que tenho que ficar o tempo todo postando coisas? Não. Mas, manter uma regularidade nas publicações é importante. A periodicidade certa para a publicação do conteúdo de cada tipo de empresa varia de acordo com o ramo em que o negócio atua, perfil dos clientes etc. De todo modo, manter sempre a periodicidade estabelecida é uma forma de fazer com que os visitantes das páginas da sua empresa saibam que sua atividade está em andamento.

    BUSCANDO SEU LUGAR AO SOL

    A expressão “buscar um lugar ao sol” traduz perfeitamente o modo com as plantas se desenvolvem. Já reparou que, para fazer sua fotossíntese, as plantas crescem buscando meios de expor suas folhas em locais onde seja possível obter luz solar? Nesse movimento, ocorre uma espécie de luta (em câmera muitíssimo lenta) pelo tal lugar ao sol. As plantas que não conseguem sair da sombra das outras, geralmente morrem.

    Quando pensamos na internet, vemos que a situação é bastante semelhante. Os sites de seus concorrentes estão, dia após dia, crescendo. Você pode ter publicado um conteúdo sobre o tema tal. Mas, depois disso, as demais empresas do seu ramo publicaram diversos temais ainda mais específicos. A qualidade e a profundidade do conteúdo atraem os visitantes. Caso suas publicações se tornem menos relevantes do que as demais, seu site ficará esquecido.

    O que fazer para que seu site não fique à sombra dos demais? Produzir marketing de conteúdo frequentemente.

    FALEM BEM, FALEM MAL, MAS FALEM DE… ESPERA! NÃO É BEM ASSIM

    Apesar da competitividade do marketing digital, não devemos nos esquecer da importância de produzir conteúdos relevantes e de qualidade. Já mencionamos aqui o fato de que um bom conteúdo cativa os visitantes de um site. Um conteúdo ruim, por outro lado, afasta o público.

    Ora, se eu não puder confiar nem no que está escrito no site de uma empresa, como poderei confiar na qualidade de seu trabalho? O público que utiliza a internet é composto por pessoas dotadas de inteligência e senso crítico. Qualquer esquema muito batido de captação de informações de clientes é rapidamente notado pelos internautas, que passam a considerar seu plano de marketing “chato”, “insistente”, “repetitivo”.

    Agora, imagine que você está à procura de um serviço e encontra um site com conteúdo excelente. Lá você encontra textos de leitura agradável e que fornecem informações relevantes. Talvez você consiga até mesmo resolver seu problema por conta própria, seguindo as orientações do site encontrado. Isso não é uma perda para a prestadora de serviços em questão. Você pode não ter contratado seus serviços hoje, mas, agora você confia naquela empresa. É nela que você irá pensar quando voltar a ter necessidades. Ou seja, o conteúdo te cativou – você já está um passo mais próximo de se tornar um cliente.

    Com conteúdos de qualidade publicados regularmente, sua empresa certamente estabelecerá esse tipo de relação com seu público. Se toda a estratégia de marketing de conteúdo for bem calculada, será o nome da sua empresa o que virá à mente de seus clientes sempre que estes precisarem das soluções que você tem a oferecer.

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    Como um bom conteúdo contribui para a imagem da sua empresa

     

  • Quais fatores influenciam na compra de um e-commerce?

    e-commerce

    Manter o sucesso de um e-commerce depende de um único fator: a venda. Uma loja que possui vendas constantes e numerosas é um investimento que vale a pena, se as vendas estão fracas, é necessário criar uma estratégia e atrair consumidores.

    Para definir uma estratégia de vendas é preciso, inicialmente, conhecer o comportamento do consumidor, as necessidades e vontades do seu público para poder criar negociações mais focadas. A pergunta é: Como influenciar meu público? Quais os fatores que levam à compra? Confira algumas dicas na lista abaixo.

    1- Propaganda:
    Deve ser bem direcionada ao cliente, principalmente se ele vier de uma rede social ou newsletter na qual ele mesmo se propôs a receber (curtida, inscrição). Crie sempre algo personalizado para fazer com que o cliente perceba que precisa do seu produto.

    2- Referência:
    Grande parte dos consumidores procura um e-commerce de acordo com a recomendação de algum amigo ou parente, por isso é muito importante sempre tratar bem seu cliente para que ele recomende seu site para outras pessoas.

    3- Preço:
    É um dos fatores mais levados em consideração em qualquer compra. Tenha sempre em mente a realidade de seu cliente para não cobrar valores absurdos em seus produtos.

    4- Experiência:
    Cliente satisfeito tem mais chances de voltar a seu site, proporcione uma boa experiência, ofereça boas condições de compra, facilidade, transparência e segurança.

    5- Entrega:
    O momento mais esperado pelo cliente é a chegada de seu produto, por isso respeite a data prometida. Isso fará com que seu e-commerce também seja bem avaliado.

    Não ignore estes fatores, pois é o conjunto deles que pode determinar o sucesso de seu e-commerce. A parir deles, crie a estratégia mais adequada para seu negócio e boa sorte!


     

  • Comunicação integrada e as relações de força

     

    comunicação integrada

    Informação é poder, isso ninguém questiona mais. Na era da velocidade, dados circulam por todos os lugares em todos os tempos, e quem consegue dar sentido a todo esse movimento sai na frente quando o assunto é comunicação.

    O que acontece é que, nas empresas, a informação não é estruturada. (ok, posso estar generalizando, então leia ‘na maioria das empresas’ se isso faz mais sentido para você). Ou seja, cada vez mais ampliam-se os canais de comunicação e a estrutura interna das empresas, em contrapartida, fecha-se em feudos, disputando atenção, informação e verbas, é claro.

    A comunicação interna está a cargo do RH, o mercado fica sob responsabilidade do marketing e ainda há que se pensar em assessoria de imprensa e marketing digital, que muitas vezes ficam com uma agência externa. Essa desestrutura, em que todos traçam sua própria estratégia de ação, faz com que a empresa, que deveria ter uma voz única, pareça mais com uma colcha de retalhos para o mercado, algo como um Frankenstein, em que cada um quer encaixar a sua área sem ter claro qual o real impacto da comunicação como um todo.

    george clooney
    Comunicação Integrada

     

    Comunicação por demanda
    Comunicação por demanda

     

     

     

     

     

     

    Acontece que toda empresa tem – ou deveria ter – missão, visão e valores definidos, e são esses os conceitos que ela deve refletir, clara e diretamente, em todos os seus canais de comunicação.

    Os objetivos e valores da empresa devem ser claros para todos os públicos que ela impacta. Não é mais suficiente mostrar ao mercado O QUE a empresa faz, é preciso dizer COMO ela faz. É claro que a linguagem e a informação são adequadas a cada público: o cliente é quer receber um tipo de informação diferente da que o governo precisa, por exemplo, e as ferramentas e linguagens devem ser adequadas a cada um desses públicos.

    No entanto, a voz da empresa é única! Trabalhar estrategicamente a comunicação significa ter esse conceito por trás de todas as ações, para que todas as falas realmente façam sentido. E aí temos mais um conceito envolvido, o da transparência. Mas isso é outro assunto.

    E a sua empresa, pratica a comunicação integrada?


     

  • O que é newsletter?

    newsletter

    Newsletter é o nome dado para um boletim eletrônico enviado por e-mail periodicamente para os seus públicos de interesse com informações relevantes sobre sua empresa ou a área em que ela atua.

    Diferente do e-mail marketing – ou mala direta eletrônica -, que trabalha principalmente com promoções, a newsletter trabalha com o foco principal de construir e/ou consolidar o relacionamento com o cliente.

    Quando você abastece o seu prospect ou cliente com um conteúdo relevante e confiável sobre sua área de atuação, cria um relacionamento que o estimula a procura-lo.

    O objetivo principal de uma newsletter é criar relevância para sua empresa sobre determinado assunto e transformá-la em referência no mercado. Para isso, é imprescindível que o envio de informações seja feito de forma constante com informações que façam sentido para o seu público-alvo.

    Dicas para fazer uma newsletter

    A newsletter é uma ferramenta poderosa para atingir seus públicos-alvo: clientes, prospects, fornecedores, colaboradores. Mas antes de começar a escrever sobre todo e qualquer assunto, é preciso estabelecer uma estratégia de comunicação.

    Seja útil, não tome o tempo do seu público com informações que não interessam a ele.

    Escreva corretamente. Um texto com erro compromete a imagem da sua empresa.

    O design também é importante. Uma boa apresentação motiva o usuário a ler a newsletter.

    Estabeleça uma periodicidade e mantenha. Você conquistou o seu público, não o deixe falando sozinho.

    E por fim, mas muito importante, estabeleça um objetivo claro para o envio da newsletter e trace um processo para que os resultados aconteçam.

    Boa sorte!